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调节型气动蝶阀的定位器出故障怎么办? |
发布时间:2017-02-24 15:26:43 | 浏览次数: |
2016年8月的一个下午,上海中美气动蝶阀销售总经理余健的电话响了起来。余经理仔细一看,电话是深圳鹏翔陈经理打来的。接起电话后发现,原来是陈经理的一位老客户的气动蝶阀出了点问题。这个客户购买的调节型气动蝶阀已经有两年多的时间,现在客户的气动蝶阀定位器出现故障了,开关信号不到位。现场的生产非常着急,如果不能马上指导修复定位器正常工作,会给客户工厂的生产带来很大麻烦。
销售的意义就是帮助。余经理第一时间和客户建了一个微信讨论群,群名就叫【深圳鹏翔定位器讨论群】。接着把我们朱厂长拉进了讨论群。朱厂长在听完客户的所有问题陈述后,知道一定是客户的定位器气孔都塞,应该是压缩空气不正常造成的,于是立即给出了非常实操的解决方案。 起初客户认为这个阀门一定是我们的质量有问题,虽说时间过了两年多,但是说自己的管道一直处于停产状态,还没有开始用,认为自己的压缩空气经过多层过滤,非常洁净,不会是管道杂质的问题。很不相信我们的解释和指导。
不过事情进展的还是比较顺利,经过我们朱厂长不厌其烦的解释和指导,客户按照他的方法操作,过了半个小时就排除了故障。而客户也发现,故障的原因就是朱厂长所说的气孔堵塞。 客户非常有感触,承认是他们长期未使用阀门,管道有杂质,而导致定位器的气孔堵塞,真诚地感谢中美阀门的朱厂长,像对待家人一样地耐心指导。
本文关键词:气动蝶阀 |
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