用户在购买阀门时考虑到的第一个问题就是阀门质量问题，还有售后问题，上海中美所生产的气动球阀和气动蝶阀质保期是一年，那么过了质保期后，客户的产品要如何得到保障呢？

   上海中美有完整的生产和销售体系，阀门出厂上在每个阀体上都有钉上相应的标牌，从标牌的出厂编号就可以查出阀门的购买时间和购买单位，所以只要您是在我们公司购买的阀门，过了质保期阀门有故障问题，我们会第一时间给您维修指导意见。

   今天，售后服务部就接到一位2014年的客户来电，王工说现场有一台DN150口径的气动球阀故障不动作了，他反馈阀门处于关闭状态打不开，气动球阀配套的附件电磁阀在控制室通电断电阀门不动作，而在电磁阀上的手动按钮直接按阀门就可以打开。我们的技术朱工给出的指导意见：这种情况有可能是线圈烧坏了，让王工从其他阀门上拆个线圈装上去测试下，如果通电断电阀门正常工作就是线圈坏了，如果还是不动作就代表是他控制室的线路故障了。

   下午王工来电说用其他线圈测试后，阀门可以正常工作，可以确定是线圈坏了，我们售后部马上安排寄个新的线圈给王工更换。阀门在使用中经常会遇到故障问题，其实很多都是小问题，通过一个电话就能解决，当您有阀门问题需要咨询时可拨打我们的热线电话021-39973998。

此文关键词：气动球阀   电磁阀故障